Politica de envios

INFORMACIÓN GENERAL

Para asegurarse de que su paquete se entregue correctamente y que reciba su paquete dentro de los plazos que anunciamos, asegúrese de que su dirección esté ingresada correctamente e incluya toda la información relevante y / o requerida. El uso de abreviaturas correctas, números de calles, números de edificios o apartamentos e información de ruta (si corresponde) es fundamental para garantizar la entrega oportuna. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos, extraviados o entregados incorrectamente si la información de dirección proporcionada es incorrecta o se ingresó incorrectamente en el momento de la compra.

Enviaremos a apartados de correos a través de USPS. Sin embargo, el envío rápido no está disponible para un apartado postal. Hay otras opciones de transportista disponibles y nos reservamos el derecho de cambiar de transportista en cualquier momento.

Para envíos internacionales, la mercancía se importará en nombre del destinatario / comprador. El destinatario autoriza a FashionWorks a importar los productos en su nombre. Además, el destinatario / comprador acepta que FashionWorks puede delegar la obligación de importar las mercancías en su nombre a un subcontratista (por ejemplo, agente de aduanas). El destinatario pagará los impuestos y aranceles además del precio de compra de los bienes.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO 

Todos los pedidos están sujetos a un tiempo de procesamiento que es independiente del tiempo que tarda un envío en llegar a su destino una vez que el transportista correspondiente lo ha recogido en nuestro centro de cumplimiento. Dependiendo de una serie de factores, los pedidos estándar nacionales e internacionales pueden tardar hasta 3 días hábiles (excepto sábados, domingos y feriados) en procesarse.

Después de que se autorice y verifique su pago, los pedidos estándar aún pueden tardar 3 días hábiles en procesarse. Esto es solo una estimación y no incluye fines de semana ni feriados.

TARIFAS DE ENVÍO Y PLAZOS

Se incluyen los plazos estimados para el procesamiento, tránsito y entrega final. aquí para referencia.

Tenga en cuenta que los pedidos a destinos de EE. UU. Pueden demorar entre 1 y 12 días hábiles a partir de la fecha de envío, no necesariamente desde la fecha en que se realiza, según el método de envío seleccionado y el destino final del pedido.

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento.

Para pedidos nacionales e internacionales de EE. UU., Utilizaremos USPS o UPS para realizar envíos a la mayoría de las ubicaciones. Se pueden seleccionar transportistas alternativos a nuestro exclusivo criterio para cumplir con los requisitos de envío.

Su costo de envío final se muestra en el punto de pago.

GASTOS DE ENVÍO

Los costos de envío no son reembolsables. Si rechaza cualquier envío de FashionWorks, será responsable de los gastos de envío originales, más el costo de devolvernos el paquete. Esta cantidad se deducirá de cualquier crédito emitido.

Enviaremos a apartados de correos a través de USPS. Sin embargo, el envío rápido no está disponible para un apartado postal.

RECLAMOS DE ENTREGA

Si está experimentando una falta de entrega o su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado por el transportista pero no lo ha recibido; debe comunicarse con nosotros dentro de los 10 días para presentar un reclamo.

Lo ayudaremos a trabajar con el transportista para completar el proceso de reclamos. Tenga en cuenta: Las reclamaciones pueden tardar hasta 30 días en completarse (según el transportista de envío utilizado).

FashionWorks no se hace responsable de los paquetes que el transportista ha informado como entregados. No emitimos reembolsos ni créditos por paquetes que el transportista confirma como entregados.

ARTÍCULOS AGOTADOS

Si su pedido incluye varios artículos y uno (o más) de los artículos están agotados: seguiremos adelante y enviaremos el resto de su pedido, emitiendo un reembolso a su forma de pago original por los artículos que no están en stock. .

DERECHOS RESERVADOS DE ENVÍO

Si bien haremos todo lo posible para adaptarnos a sus preferencias de envío y facturación, FashionWorks se reserva el derecho de exigir a los clientes que utilicen una dirección de envío y facturación "común" en caso de que no podamos procesar un pedido o verificar la dirección de envío proporcionada.

Además, FashionWorks se reserva el derecho de definir y limitar, rechazar y / o cancelar pedidos de clientes únicamente en cualquier momento debido a:

• Un historial de devoluciones irregulares o excesivas que indique "guardarropa";
• Un historial de devoluciones irregular o excesivo que involucre artículos desgastados, alterados, lavados, dañados o faltantes; o,
• Posible actividad fraudulenta o delictiva.

Del mismo modo, FashionWorks se reserva el derecho de limitar, rechazar y / o rechazar devoluciones (tanto en la tienda como en línea) a cualquier cliente o entidad, debido a acciones similares a las mencionadas anteriormente.